Callcentermedewerker

Tijdens de opleiding worden de volgende vaardigheden ontwikkeld:

• communicatieve vaardigheden;
• commerciële vaardigheden;
• automatiseringsvaardigheden;
• administratieve vaardigheden;
• werknemersvaardigheden;
• outbound en inbound callcenter vaardigheden;
• sociale vaardigheden.

De opleiding duurt 13 weken, 3 dagen per week (ma, di, do). Messor houdt voor aanvang een intakegesprek.

Ben je benieuwd naar wat er allemaal mogelijk is bij Messor en hoe het de deelnemers bevalt? Bekijk hier een kort filmpje.

Voorwaarden

• Minimaal MBO 3 denk- en werkniveau;
• Goede beheersing Nederlandse taal (mondeling);
• Basis computervaardigheden (e-mail en internet);
• Passen in een kantooromgeving;
• Communicatieve basisvaardigheden;
• Doorzettingsvermogen;
• Klantvriendelijk;
• Empathisch vermogen.
   

Voor wie bedoeld?

Kandidaten met minimaal MBO 3 werk- en denkniveau.

Diploma of certificaat?

Startdatum

19 juni 2023. Gemiddeld kun je elke 3 maanden instromen.

Locatie

Leeuwarden

Meld je meteen aan

Meer informatie: Annette Bliek